Hur länge strömavbrott
•
Orsaker till strömavbrott
Elavbrott är vanliga och kan inträffa året om. De flesta elavbrott orsakas av extremt väder, till exempel storm, åska eller kraftigt snöfall.
Elavbrott kan också orsakas av tekniska fel i exempelvis ett ställverk, eller effektbrist. Det innebär att elen inte räcker till, exempelvis under mycket kalla vinterdagar när elförbrukningen är hög. Svenska kraftnät kan då beordra elnätsföretagen att koppla från elanvändare.
Terrorism, sabotage och vandalism kan också rikta sig mot elförsörjningen. Angrepp på kraftledningsnätet kan leda till stora störningar och avbrott i elförsörjningen.
Det svenska elsystemet är driftsäkert, men ändå sårbart. Omfattande elavbrott förekommer sällan, mindre avbrott uppstår då och då.
Konsekvenser av strömavbrott
Utan el slutar vattenförsörjning och avlopp att fungera. Även system för tele- och datakommunikation påverkas. Det kan till exempel leda till att det inte går att ta ut pengar i uttagsautomater, eller
•
Vid strömavbrott
Strömavbrott kan hända när som helst. Vid de flesta elavbrott kommer elen tillbaka inom några minuter, men ibland kan strömavbrott bli långvariga. Vad ska jag tänka på innan strömavbrottet sker? Hur hanterar jag strömavbrottet när det sker? Vad behöver jag tänka på efteråt?
Förbered dig
- Skriv upp eller spara telefonnummer till ditt nätbolag, exempelvis i kontaktboken i din telefon och på någon lämplig plats i din bostad.
- Ha alternativ till elektriska apparater hemma. Fundera på vad du kan behöva. För att kunna få information vid ett strömavbrott är det till exempel bra att ha en laddad mobiltelefon med radiodel eller en batteridriven radio. Är elavbrottet omfattande brukar bland annat Sveriges radio ge uppdaterad information om hur situationen utvecklar sig. Är ditt hushåll eller företag extr
•
Avbrottsersättning
Om ett oplanerat elavbrott sker har du som konsument under vissa förutsättningar rätt till ersättning. Här kan du läsa närmare om dina rättigheter i samband med oplanerade elavbrott.
Om ett oplanerat avbrott inträffar och varar minst 12 timmar i en följd har du enligt ellagen vanligtvis rätt till avbrottsersättning.
Undantag
Under vissa begränsade förutsättningar har du som elanvändare inte rätt till avbrottsersättning trots ett avbrott. Detta gäller om
- avbrottet beror på försummelse av elanvändaren,
- elen bryts på grund av elsäkerhetsskäl eller för att bevara god leverans- och driftsäkerhet,
- felet beror på ett hinder utanför elnätsföretagets kontroll, eller
- avbrottet är hänförligt till fel i stamnätet.
- Om du haft avbrott med mer än 12 timmar men mindre än 24 timmar utgår ersättning med 12,5 procent av den beräknade årliga nätkostnaden, men minst 1 200 kr.
- Om du haft avbrott mer än 24 timmar men mindre än 48 timmar utgår ersättning med 37,5 p