Hur förkortas var vänlig
•
Förkortningar
•
Hälsningsfraser i mejl
I dag jobbar de allra flesta på en arbetsplats där de förväntas kommunicera via e-post. Vi får ofta frågor om hur man ska uttrycka sig i mejl. Mestadels handlar frågorna om hur man ska formulera sig för att framstå som artig och vänlig men ändå professionell. Ofta är det hälsningsfraser som frågeställarna funderar på.
Har din arbetsplats riktlinjer för mejl?
Undersök först och främst om det finns några riktlinjer för mejl på just din arbetsplats. Fler och fler företag och myndigheter upptäcker fördelen med att ha riktlinjer för det skrivna språket så att kunder och klienter möts av ett enhetligt och genomtänkt språkbruk, oavsett vem av medarbetarna de har kontakt med.
På en föreläsning berättade en gång en företrädare för en svensk myndighet att de upprättat riktlinjer för sin e-postkommunikation sedan det visade sig att deras handläggare uttryckte sig väldigt olika gentemot kunderna i sina mejl. Vid en genomgång hittade de exempel på mejl som började
•
Lista över förkortningar
i st.f.